Allmänna villkor

Leveransvillkor
Vi samarbetar med de bästa transportbolagen och väljer alltid det leveranssätt som är snabbast, billigast och säkrast för varje beställning och givetvis med miljöhänsyn i fokus. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder så snabba och säkra leveranser som möjligt!

Nöjdkundgaranti
Centralt i vår affärsidé är att erbjuda våra kunder bra kvalitet till bra pris. Alla våra produkter är testade för att motsvara högt ställda kvalitetskrav. Vi kallar det Nöjdkund-garanti!

Om du inte är nöjd med en vara ber vi dig reklamera.

Om du vill reklamera en vara ber vi dig kontakta oss snarast efter att du upptäckt felet. Vart du skall vända dig framgår av Kontakta oss ovan.

För att vi snabbt skall kunna behandla ditt ärende ber vid meddela oss:

1. Produkttyp samt felets art
2. Leveransdatum och ordernummer

Garanti utgår ej på slitage- och förbrukningsartiklar.

Priser & utbud
Priserna som publiceras här på webben är alltid aktuella och gäller till dess de ändras. Priser som lämnas vi förfrågan gäller enligt angivelse på svaret. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att produkter kan utgå ur sortimentet.

Om vi tvingas ändra priset på beställda varor på grund av kraftigt stigande råvarukostnader eller valutasvängningar kommer ni att meddelas och har möjlighet att annullera ordern.

Betalningsvillkor
Betalning mot faktura med 25 dagar netto, moms tillkommer med 25 % på angivna priser, på fruktpriser tillkommer 12 %. Vi utför sedvanlig kreditupplysning på alla nya kunder. Efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen om fn 8 %.

Transportskador
Transportskador skall anmälas till fraktbolaget inom 7 dagar. Skadat gods skall även anmälas till ISS Trivseltjänster och sparas för besiktning. Spara även emballaget.

Reklamation och returer
Alla reklamationer ska anmälas till ISS Trivseltjänser inom 7 dagar efter leverans. Produkter får endast returneras efter överenskommelse med ISS Trivseltjänser. Specialbeställda och kundanpassade produkter får ej returneras.

Klicka här för att hämta hem reklamationsunderlag.